工作内容:负责民宿的接待和管理,包括客人接待、房间预定、房屋整理、确保房间卫生等。主要职责:- 负责民宿接待,包括接待客人、引导客人熟悉房屋,提供相关服务等;- 负责民宿房间整理和清洁,确保房间干净整洁;- 负责与其他民宿服务提供商保持良好的沟通,确保民宿服务质量符合标准;- 负责民宿客户服务,解答客人关于民宿的问题,提供相关建议等。职位要求:- 有一定的服务行业工作经验,具有较强的责任心和团队协作精神;- 熟悉民宿接待流程,具有较强的服务意识;- 有较强的协调能力和应变能力,能够处理突发问题;- 有酒店、民宿从业者经验者优先;- 对民宿行业有浓厚的兴趣,热爱大自然,喜欢与客人交流。