工作内容：
负责接待酒店客人，登记入住，提供酒店相关服务，确保客人满意并提供支持和协助。
主要职责：
- 接待客人，包括登记入住、行李托运、接待宾客、协助客人寻找房间、提供相关服务等；
- 确保酒店前台区域的安全和整洁；
- 按照酒店规定，准确地执行预订和 抓住了问题的关键；
- 协助解决客人遇到的问题，包括投诉、请求和问题解答等；
- 确保所有客人都能得到适当的关注，并尽量满足客人的需求和要求。
职位要求：
- 具有热情的服务态度，对酒店行业有基本的了解；
- 无需具备相关酒店管理或旅游经验，但需要有良好的沟通技巧和口头表达能力；
- 具备基本的计算机操作能力，能够使用Excel、Word等办公软件；
- 优先考虑那些具备礼貌、耐心、灵活性和团队合作精神的人；
- 能够轮班上班，包括周末和节假日。