一、任职要求：
1、25-35周岁，大专及以上学历，2年以上互联网公司工作经验，有团队管理经验者优先；
2、具备活动、会务、前台、资产、空间、商配等多模块管理能力，突发事件响应能力和数据分析能力；
3、工作有热情，积极主动，认真细致，有责任心，亲和力强；
4、具有优秀的学习能力及沟通能力，能主动思考、较好的文字书写能力；
5、具有良好的服务意识和团队合作精神，能快速响应内部客户的需求；
6、清晰的逻辑思维、资源整合能力；
二、工作内容：
1、负责楼宇节日、中台大小活动制定及策划落地，同时输出文宣及视频做好线上线下的宣传工作；
2、制定并按计划完成本部门工作计划，负责团队运营相关专业数据的统计、分析、存档，以周/月报进行汇报；
3、负责监管、梳理、制定综合服务相关机制、标准、流程，做好文档输出与管理，并持续优化；
4、优化提升服务流程及标准，给到内部团队赋能/培训；
5、处理1818工单和员工投诉，收集员工需求信息，及时跟进相关结果，同时与员工保持沟通和反馈；
6、负责各商配供应商（小邮局、美餐、小饭厅、友咖友宝等）代管及每月费用核实结算
7、负责办公用品的采购与管理，办公空间/工位管理；
8、协助甲方跟进各项营运相关计划和事项；