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英语售后客服
7-7.5千·13薪
人 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/05/13发布
节日福利专业培训员工宿舍上五休二

中投国际2层

公司信息
上海维音信息技术股份有限公司西安分公司

外资(欧美)/500-1000人

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职位描述
工作内容:
我们会招聘英语售后客服,负责处理来自海外客户的咨询和售后问题。职位将提供良好的英语听说读写能力,以便与客户进行有效的沟通。我们将为您提供良好的福利待遇,包括具有竞争力的薪酬、完善的培训机会和一系列员工福利。
主要职责:
* 通过英语与海外客户进行有效的沟通,解决他们关于产品和服务方面的问题;
* 处理售后服务问题,包括退换货、维修和保修等;
* 接待客户电话、邮件或在线客服咨询,提供及时的解决方案;
* 参与售后服务培训,不断提升售后服务质量;
* 负责公司网站、社交媒体和其他媒体上的 其他一切则会迎刃而解 部分内容。
职位要求:
* 英语听说读写流利,具备良好的口语和写作能力;
* 具有至少1年的英语售后客服经验或等同的语言能力;
* 熟悉英语售后客服流程,具有良好的沟通能力和解决问题的能力;
* 具备良好的耐心、责任心和团队合作精神;
* 有 寝食难安 的工作经验和技能,如网站、电子邮件和在线客服等;
* 对科技产品和服务有兴趣,并能够通过英语帮助客户解决问题。

薪资:7000-7500元/月,八小时轮班制 做五休二 月休八天

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