岗位职责：
1、电话信息的流转，包括接收、转递、安排、处理、反馈、跟踪等；
2、处理日常信息，合理分配和调度上门服务人员；
3、有效解决用户的服务诉求，抱怨，或投诉，维护企业品牌形象；
4、有效管理客户资料，协调内外部客户关系，监督服务质量；
5、完成领导交办的其它临时工作。
本岗位为办公室岗位，无销售性工作内容。
任职要求：
1、本科以上学历；
2、2年以上同岗位工作经验；
3、性格开朗，善于沟通。
福利待遇：
1、入职缴纳六险一金；
2、年度旅游、年度体检；
3、过节福利、生日福利、身股分红、年终奖；
4、月休6天；
5、宽敞明亮的办公环境，双地铁***通便利。