职位描述：
1. 制定和实施战略目标
- 制定并领导公司整体业务战略，以实现公司董事会/经销商集团设定的业务目标，确保高利润率和客户满意度，提升公司的市场地位和吸引力。
- 设定年度业务目标及关键领域计划，指导各部门经理提升客户满意度、业务效率和利润率。
2. 业务管理
- 监督业务战略和计划的执行，确保客户关系管理、广告及促销活动的有效实施。
- 审批特殊折扣和销售激励措施，开发和维护VIP及大客户关系，寻找新的商业机会。
3. 客户满意度管理
- 监督和提升公司客户满意度指标，处理重大客户投诉，指导部门经理解决客户问题并提升满意度。
4. 财务管理
- 定期审查公司的财务报表（资产负债表、损益表、现金流量表），并向董事会提供财务决策建议。
- 控制并批准年度预算，确保资源的最优化利用。
5. 外部沟通
- 建立并维持与当地政府（如工商、税务、公安、消防等）的良好关系。
- 与银行、保险公司、当地媒体、关键供应商以及汽车主机厂经销商网络建立并维持良好的工作关系。
6. 风险管理
- 识别并评估各类商业风险（经济环境、内部控制、地方特殊环境等），制定意外事故应对计划，确保公司在复杂环境中的持续运营。
7. 人员管理
- 激励和支持管理团队，推动团队合作和部门协调。
- 制定人员发展战略和继任计划，确保关键岗位的人员储备和发展。
- 建立积极的公司文化，提升员工满意度，确保优秀人才的保留与发展。

职位要求：
1. 学历要求
- 大专及以上学历，具有大学本科学历和/或工商管理硕士（MBA）者优先。
2. 工作经验
- 5年以上汽车行业工作经验，3年以上4S店总经理或相同级别管理职位工作经验，有经销商管理者培训经历者优先。
3. 专业知识和技能
- 熟悉当地市场环境，具备出色的营销、市场、售后及商业管理知识。
- 具备良好的财务管理知识和控制能力。
4. 其他通用能力
- 企业管理能力：能够制定战略并推动公司业务发展。
- 诚信与保密意识：具备高度的职业道德。
- 领导力与团队管理能力：能够激励和发展团队，提升整体业绩。
- 沟通与人际交往能力：能够有效沟通，并与不同层级的员工和外部伙伴建立良好关系。
- 客户导向意识：注重客户满意度，能够为客户提供卓越的服务体验。