工作内容:负责整个餐厅的运营和协调,确保餐厅服务质量和客户满意度。主要职责:- 制定并执行领班计划,确保餐厅高效率运转;- 管理和监督餐厅员工,确保员工高效执行工作任务,并确保员工与客户的沟通畅通;- 维护餐厅环境,确保餐厅整洁、卫生,为客户提供舒适的用餐环境;- 协调餐厅菜单及饮品,确保餐厅菜品丰富,价格合理,满足客户需求;- 处理客户投诉,确保客户满意并加强客户满意度;职位要求:- 有一定的餐饮行业工作经验;- 具备良好的沟通能力,具备一定的组织和协调能力;- 热爱餐饮行业,有较强的责任心和团队合作精神。