工作职责1、负责公司国际销售产品的安装、维修、保养、升级、培训等售后服务工作;2、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;3、协助销售和市场推广,提供必要的技术支持;4、收集并反馈客户在使用过程中的产品问题,并协助研发及生产部门改进产品品质;5、为客户提供良好的技术服务,提升客户满意度;6、能够胜任国际间出差工作,英语可作为工作语言;任职资格1、本科及以上学历,医学检验、生物技术、医学工程等相关专业,具有分子实验室、荧光定量、全自动生化、发光服务经验的优先录用;2、具有团队合作及吃苦耐劳精神,能适应国际间出差,需要熟练的独立英语对话和交流能力;3、热爱技术服务工作,负有责任心,能承受工作压力;4、精通电脑操作,能熟练使用相关计算机软件;5、有良好的职业操守,诚实守信,注重成效;6、具备出色的学习能力和较强的判断能力;