岗位职责:1.确保保洁工作计划的执行,包括定期与甲方沟通,听取甲方的意见,并处理客户投诉;2.负责日常保洁服务的现场督导管理,包括发现并解决问题;3.管理保洁员工,包括招聘、培训、指导、激励员工,以及处理员工的日常管理和投诉;4.制定并执行保洁工作的标准和程序,确保服务质量和客户满意度;5.参与制定保洁部门的培训计划、管理计划和财务预算等;6.处理突发事件和客户投诉,监督保洁工作的执行,包括日常检查和评估,确保保洁员的工作质量符合标准;任职要求:1.45岁以下,大专及以上文凭,必备经验:必须做过地铁项目/交通运输类物业项目(高铁、机场、云轨类)!!!;2.必须具备3-5年地铁项目清洁管理经验,管理团队不低于150人;3.较强的抗压能力及协调管理能力,精通各项地铁项目清洁管理标准及规范;4.上班地点:西安地铁八号线控制中心