岗位职责：
1、负责公司运行整体顺畅高效，保障服务体系及智慧
平台的正常运行，维护和优化运营制度、流程，组织各项管理手册编写;
2、编制和组织公司年度客户满意度调查，并对调查数
据进行分析，形成客户满意度调查报告;
3、负责各部门工作计划的审核、监管，并督促分解和
落实;
4、分解公司年度经营目标，制定《年度目标责任书》，
负责组织签发;
6、负责协调和解决物业运营中的问题，包括与业主、
租户、供应商等相关方的沟通与协调，确保物业的和谐稳定;
6、制定合理的工作评估标准和办法，明确各项任务的
考核指标和评价标准，定期进行工作评估和总结，对各项任务的完成情况和质量进行检查和评估，及时发现问题并采取措施解决;
7、负责协调处理物业投诉和报修事项，跟进处理进展，
确保客户满意度;
8、负责公司多种经营业务开展及管理
9、完成领导交办的其他工作任务。