【工作内容】- 负责客房的日常清洁与整理,确保房间干净整洁,为客人提供舒适的入住环境。- 检查并补充客房内的消耗品,如洗浴用品、茶包、咖啡等,确保客人需要时随时可用。- 协助处理客人提出的各项服务请求,包括但不限于送餐服务、额外毛巾或枕头的需求等。- 遵守酒店的各项卫生标准和操作流程,确保所有工作符合公司规定。- 参与定期培训,提升个人服务技能及对酒店设施、政策的了解。- 与其他部门同事合作,共同解决客人问题,提高客户满意度。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和服务意识,愿意主动帮助他人。- 能够适应轮班制度,包括周末及节假日的工作安排。- 注重细节,有较强的责任心,能够按时完成分配的任务。- 身体健康,能胜任长时间站立及搬运轻至中量物品的工作。- 不限工作经验,公司将提供全面的岗前培训。