客房服务员岗位职责:1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责和房间的清洁工作。4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作5.负责杯具的清洁与消毒工作。6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。7.协助易耗品的每期盘点工作。