工作内容：
职位主要职责包括：
- 负责处理交通银行客户提出的咨询、投诉等问题，并确保客户满意度得到及时妥善处理；
- 根据公司规定，负责对客户账户信息进行管理，包括账户的开立、入账、销户等操作；
- 参与对客户账户的风险评估，并提出风险控制建议；
- 负责维护客户关系，提供优质的客户服务，促进客户满意度的提升；
- 负责公司内部部门间的沟通和协调，以解决客户问题并推动公司业务的发展。
职位要求：
- 大专及以上学历，金融、客服、市场营销等相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和倾听能力，具备一定的抗压能力；
- 熟练掌握交通银行相关业务，了解银行的基本操作流程；
- 熟练使用Office办公软件，具备一定的数据分析能力；
- 具备良好的团队合作精神和责任心，能够与同事保持良好的沟通与协作；