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理工科专享津贴/售后顾问/管住热线客服
4-7千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/25发布
五险一金带薪年假商业保险免费班车提供宿舍小时工产假班车接送晋升通道八小时体检培训住宿晋升生日假

西安西咸新区沣悦云创中心大楼工商银行云创中心2号塔楼25层

公司信息
西安聚盟科技发展有限公司

外资(欧美)/1000-5000人

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职位描述
提供宿舍房源,入职当天办理住宿,可接受线上远程面试,入职缴纳六险一金,有带薪假期。
Hr详细给您介绍 ,没有套路,欢迎咨询哦~

工作内容:
1、通过热线电话 解决消费者的各种问题,如电子产品购买、使用咨询 、信息查询 、疑难问题等,向客户提供迅速 、准确、周到的服务(无销售性质);
2、收集并整理消 费者声音,持续提供优化建 议;
3、及时反馈在服务中发现 的热点、难点问题及其他 有可能造成越级投诉的服务质量隐患。

岗位要求:
1、专科及以上 学历(学信 网可查),理 工科专业及有 相关工作 验者优先;2、能接受排班轮休的工作制度(站点可根据实际情况填写);
3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件; 6、电脑打字速度在35字/分钟以上。

工作时间:五天八小时工作制,每周两天轮休,周休两天

福利待遇:
1.带薪培训,入职享有带薪年假5-15天,生日假,婚假 ,带薪病假,产假/陪产假等等。(哇好多假期)
2.按国家政策缴纳五险一金,商业保险,每年公司组织大型体检等。
3.职业前景:公司提供全方位的技 能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。月薪4000到7000

工作要求:
1)正式员工:大专毕业或以上学历,(学信网可查)
2) 熟练打字
3) 具有责任心和客户服务意识Concentrix或聚思鸿,纳斯达克上市的美资外企公司,在整个中国区有9家分公司 ,中国区总部在大连,西安主要做客户服 务中心业务,目前包括 电子产品的售前及售后咨询 与服务 ,在职员工已达到1500+人员。

地理位置方便~靠近地铁口附近~公司提供免费班车接送~

1、纳斯达克上市美资外企,高市值,资金实力雄厚。 大疫三年业务有增无减抗风险能力强;
2、所服务客户均为世界五百强企业合作,国内头部企业长期合作;
3、后疫情时代稳定为王,我们承诺 :入职五险一金
金/保证周休两天/5天带薪年假/5天带薪病假/1天带薪生日假/带薪培训/人性化管理/fun乐职场Concentrix+Webhelp(纳斯达 克股票代码: CNXC)是全球 领 先的客户体 验解决方案和技 术提供商,为70多个国家和地区的品牌提供超 过95%种 语 言的服务。迄今为止,Concentrix+Webhelp中国已拥有大连、重庆、北京、上海、深圳等十个运营、 开发与销售中心,在职员工超一万人。

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