工作内容：
负责接听热线电话，处理客户提出的产品使用过程中咨询的相关问题，并确保问题得到及时、准确的解决。
主要职责：
- 接听并接听客户的电话；
- 记录问题，并按照重要程度或紧迫程度进行分类；
- 对问题进行初步分析和定位，与相关部门进行沟通确认；
- 给出合适的解决方案，并跟踪问题得到解决的进展，确保问题得到有效解决；
- 对无法立即解决的问题进行沟通，并向上级主管汇报；
- 确保客户满意度，并不断优化工作流程。
薪资福利：
-底薪+绩效计薪方式
-月综合到手3500元以上
-8小时工作制，不加班
职位要求：
-年龄18-35周岁；
- 大学专科及以上学历；
- 具备良好的沟通能力和倾听习惯，能快速建立良好的沟通关系；
- 具备基本的计算机操作技能，熟悉办公软件；
- 有售后服务、客户服务、电话客服等类似工作经验者优先。