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电话接听客服
4.5-7千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/20发布

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公司信息
苏州英格玛服务外包股份有限公司

外资(欧美)

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职位描述
一、工作内容:
工作模式包括电话接听,比如有购车意向的用户会主动进线咨询汽车产品相关售前售中售后问题,我们需要解答客户疑问,并推荐意向购车客户至线下门店试驾体验等
二、任职要求:
1、正规院校大专及以上学历(必须学信网学历可查),不接受实习生;
3、电脑键盘打字45字/分以上;熟练使用常用的办公软件
4、普通话标准,沟通能力佳;
5、有半年及以上客服经验优先;
6、专业:汽车专业、电子专业、通信专业、经济专业、管理专业优先。
三、工作时间:
常规工作时间为8:00-24:00,每天8小时排班,月出勤24天,月休息6-7天(轮班调休制),新员工不排大夜班,成熟后每月会排1-2次大夜班。
根据排班,每一周换一个班次。具体班次以项目实际为准(根据公司业务发展要求,班次或会有增加和调整,具体班次请入职后以实际排班为准)。

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