工作内容：
1、通过热线电话解决消费者的各种问题，如电子产品购买、使用咨询、信息查询、疑难问题等，向客户提供迅速、准确、周到的服务（无销售性质）；
2、收集并整理消费者声音，持续提供优化建议；
3、及时反馈在服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患。

上班时间：轮班调休，八小时工作制，（一周换一次班次）

岗位要求：
1.年龄：32以内
2.学历：大专及以上学历
3.较好的语言表达沟通能力，普通话标准

薪资待遇：
1.底薪+加班津贴+班次补贴+绩效 综合薪资4k-7k
2.缴纳六险一金
3.每年5～15天带薪年假，5天全薪病假，生日假，婚假，产假/陪产假、育儿假等福利假期；
4.班车接送，提供住宿