一、岗位职责 1、负责收集租户销售数据及销售分析; 2、负责协助租户经营管理,维护营业秩序,给出合理的经营提升建议,提升租户经营业绩; 3、负责商场与租户之间的各类工作协调,负责协调商场各部门协助租户经营; 4、负责管理各租户的日常营业规范,包括但不限于人员管理、商品管理、服务管理等; 5、为商铺物业管理费、租金等费用的收缴工作制订详细的收缴计划并对欠费商户逐一进行跟踪、分析; 6、协助招商人员做好招商配合工作; 7、关注市场动态,定期市场调研并输出市调报告; 8、协助商户处理售后服务问题; 9、完成上级领导下达的工作任务。 二、任职要求 1、本科及以上学历,具有1-2年购物中心或百货营运工作经验优先; 2、掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧; 3、具备良好的沟通、协调能力,抗压能力强,责任心强; 4、熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件; 5、爱国敬业,诚信友善,性格阳光,认可华润企业文化。