工作内容：
我们的物业客服将负责处理物业管理区域内的问题，包括接受和处理客户投诉、解答疑问、协调各部门等。
主要职责：
- 接待来访客户，提供物业信息，解答客户问题，并跟踪问题处理情况。
- 处理住宅、商业和工业用户的投诉，并协调相关部门进行处理。
- 负责维护客户关系，与业主保持良好的沟通，处理涉及房屋维修、租赁等方面的问题。
-文员——部分项目文员工作，考勤排班，入离职，人员管理等。
职位要求：
- 大专及以上学历，物业管理、客服相关工作经验者优先。
- 熟悉物业管理的理论知识，具备良好的物业管理和服务意识。
- 具备良好的沟通技巧和人际关系，具备良好的服务态度。
- 具备一定的英语阅读和写作能力，能够阅读和记录相关信息。
- 熟练掌握办公软件，如Office、AWS等，能够进行数据 其他一切则会迎刃而解基本的操作。