【岗位职责】
(1)负责品牌商户进场、筹备、装修、营运环节工程对接、协调工作；
(2)负责协助工程进行商铺现场施工协调、监督和验收工作;
(3)负责商户各类费用收缴，完成项目运营指标，并及时上传下达；
(4)负责商场日常运营管理，包括经营秩序、环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录，异常问题及时纠正或处罚，并及时上报；
(5)负责商户经营业绩管控及帮扶工作，对销售、管理、缴租方面的问店铺提出改进建议、调换需求及预警;
(6)负责营销推广活动的商户洽谈及部分推广活动的落地执行负责;
(7)负责定期完成市场调研，为辖区内各项经营指标的达成提供有效数据分析；
(8)负责商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门并跟进整改进度；
(9)负责每日商户营业数据的收集与整理汇总工作，并对商户定期或不定期进行调研沟通，收集商户意见和建议;
(10)完成领导交办的其他工作任务。
【任职要求】
1）教育背景
大专及以上学历，35周岁以下，商业、物业管理等相关专业。
2）工作经验/能力/技能
85具备二年以上商业运营管理经验；
85具有物业管理、建筑工程等知识，有较强的统筹管理协调能力；
85有较高的商业敏感度，熟悉周边市场状况。
3）通用素质/个性特征
85原则性强、工作严谨、细致；
85擅于沟通谈判，性格外向，抗压能力强。