岗位职责：
商品运营：①协调选品岗完成品类规划，确保商品品类的合理性和多样性，以满足不同用户的需求。②负责商品的审核工作，保障平台上销售商品的质量和合规性。③组织日常运营活动，包括但不限于促销活动、专题特色活动等，通过合理的活动策划提升商品的销量和平台的活跃度。
品牌策划：①开展市场分析工作，对市场趋势、竞争对手等进行深入调研，为品牌和运营决策提供数据支持。②进行品牌规划，塑造和维护公司在电商平台上的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。③负责大型活动的策划，如双十一等重要购物节的活动策划，制定活动方案，协调各方资源，确保活动的顺利开展。
店面设计：①负责店铺及平台的整体设计，包括页面布局、功能优化等，以提升用户体验和视觉效果。②完成外宣品牌设计，包括宣传海报、广告素材等，保证品牌宣传的一致性和吸引力。
客户保障：①建立公关保障机制，处理公关危机，维护公司的良好形象。②进行舆论监测，及时掌握用户对平台和商品的评价和反馈，针对不良舆论采取应对措施。③解决用户在使用平台过程中遇到的各种问题，包括处理客户投诉，确保客户满意度。④开展服务质量检测工作，不断优化服务流程和服务水平，提升客户体验。
公共关系：与政府企事业单位等建立并维护良好的对接关系，为电商平台的运营争取有利的政策支持和资源，同时确保公司的运营符合相关法规和政策要求。

任职要求：
1.教育背景：本科及以上学历，电商、营销、工商管理等相关专业优先。
2.工作经验：3年以上电商平台运营经验，熟悉社区商业、实体超市或线上平台销售模式，有成功项目或运营案例者优先。
3.专业技能：熟练商品运营、具备品牌策划与市场分析能力、熟悉店铺及平台设计，掌握客户关系管理及政策法规，能维护与政府企事业单位的公共关系。
4.能力素质：具备良好的出色沟通协调，可与内外部高效协作。较强问题解决与应变能力和创新思维，推动平台发展创新。
5.其他要求：工作负责，有责任心、敬业精神，能抗压。具备良好学习能力，适应电商发展。