工作内容：
负责抖音电商平台的产品售后服务，处理客户关于商品咨询、退换货、物流查询等问题，提供优质的客服服务，维护公司售后服务形象。
主要职责：
- 负责抖音电商平台的产品售后服务，确保客户满意度。
- 处理客户关于商品咨询、退换货、物流查询等问题，提供优质的客服服务。
- 维护公司售后服务形象，配合运营团队进行售后服务优化。
- 负责售后服务数据的收集、整理和汇报。
- 参与售后服务培训，了解并掌握售后服务流程。
职位要求：
- 具备1年以上抖音电商平台客服工作经验，熟悉售后服务流程，具备良好的客户沟通技巧。
- 了解电商平台运作流程，具备一定的电商知识。
- 具备良好的售后服务意识，具备较强的责任心和抗压能力。