岗位职责:1、通过入职培训掌握相关的业务知识,通过电话通知信用卡客户到期帐单情况,提醒客户逾期还款信息。2、对客户信息进行资料核对,记录客户意见,及时更新和完善客户基本资料。3、作为银行受托方,对逾期客户进行金融知识和普法教育,引导信用卡客户正确使用信用卡,防范信用卡欺诈风险,并维护个人良好的信用记录。4、针对不同违约客户,提供针对性解决方案,不断提升信用卡清算质量和效果,以降低银行信贷风险。任职要求:岗位无经验要求,公司提供免费培训,培训期间公司提供补贴。1、专业不限,经验不限,大专及以上学历(含实习生);优秀者可放宽至高中/中专学历(需能提供毕业证或其他学历证明);2、口齿清晰,普通话流利, 能熟练掌握常用电脑办公软件;3、思维敏捷,具有较强的亲和力和良好的心理素质,有较强的沟通能力;4、工作细致,认真负责,爱岗敬业,具有良好的团队合作精神;5、积极乐观,能承受一定的工作压力;