【岗位职责】1.回复客户遇到的疑问,并进行解答;2.针对客户投诉的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;3.保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法【岗位要求】1.大专及以上学历2.积极热情,有良好的表达能力,敏捷的反应力;3.有客服经验优先【工作时间】【提供住宿】早九晚六,周双休【薪资待遇】综合薪资5~6k