岗位职责：
1. 顾客体验管理：检查楼面软硬件设施，确保及时整改；处理顾客投诉及突发事件；收集反馈并实施服务提升方案。
2. 品牌维护及管理：参与导购人员的面试与培训，确保遵守纪律；组织会议与活动，保证执行顺利；定期与品牌负责人沟通，解决问题。
3. 商品管理：统计库存和商品信息，确保货品充足；协助质检，处理商品质量问题；监督商品标签和价格的合规性。
4. 销售管理：掌控销售目标，提供销售建议；参与退换货及其他消耗品管理；制作各类业绩分析报表。
5. 专柜日常工作：跟进柜台设施维修与卫生管理，协助办理日常手续，确保专柜有序运营，并监督会员招募情况。

任职要求：
1.本科及以上学历；
2.一年以上零售行业工作经验，半年以上销售经验；
3.具备一定数据分析能力和公文写作能力，良好的沟通协调能力、团队合作能力以及理解执行能力。