工作内容】
- 负责物业管理区域内的费用收取工作，包括但不限于水电费、物业费等日常费用的核算与催缴；
- 协助业主处理各类缴费问题，提供清晰的账单说明及咨询服务，确保收费流程顺畅；
- 定期整理和核对收费数据，确保账目准确无误，并及时向上级汇报相关情况；
- 配合物业其他部门完成客户接待、投诉处理及满意度调查等工作，提升服务质量；
- 维护良好的客户关系，解答业主在物业服务方面的疑问，提升业主满意度；
- 完成上级交办的其他与收费及客户服务相关的临时性任务。
【任职要求】
- 年龄不限，身体健康，能够适应灵活的工作时间安排；
- 具备良好的服务意识和团队协作精神，能妥善处理客户问题。
【薪酬福利】
- 提供具有竞争力的薪资待遇，具体面议；