岗位职责:1、负责多种经营管理体系化建设,制订及修订制度、流程,并推动实施;2、负责多种经营资源规划,定价及规范管理;3、负责构建区域多种经营商家资源库;4、负责区域内多种经营管理业务的服务支撑,监督与评价;5、负责了解小区业主的需求和市场动态,挖掘潜在商机,开发并推广新的物业增值服务;6、负责组织和管理团队,制定工作计划和流程;7、负责编制多种经营资源督察季度报告及专项检查报告;8、负责多种经营管控、招商管理、营销推广及品质管理,确保年度目标的实现;9、负责处理业主投诉和意见,及时解决问题;10、负责协调与其他部门的合作,确保多种经营业务与小区整体服务的协同运营;11、完成领导交办的其他工作任务。