职位描述
1、针对网络客户资源进行电话跟踪，把握潜在客户，电话邀约客户到店，以促进销售量增长；
2、接听客户咨询电话，熟练使用规范用语，有针对性地回答客户有关车辆的咨询问题，邀请客户进店选购；
3.整理公司网络及来电客户信息，随时更新客户系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；
4.对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；
5.团队配合；遵守领导安排。
工作要求：
1、良好的观察能力、沟通能力，善于客户需求分析；
2、工作热情高，亲和力强；良好的职业道德及人际关系协调处理能力；
3、大专以上学历，汽车或市场营销相关专业
4、普通话标准，讲话富有感染力，能吸引客户来店看车，吃苦耐劳，具有较强的亲和力以及抗压能力，善于沟通，有技巧，有相关电话销经验者优先；
5、有客户回访邀约及同岗位经验1年以上者、优先考虑。

职位福利：五险、全勤奖、包吃、节日福利、员工旅游、绩效奖金、免费停车、弹性工作

职位类型：客服专员