岗位职责:1.及时准确地将文件录入系统。2.及时查货并给客人发到货通知及账单。3.负责与客户收款、收提单,及时给船公司或同行付钱、寄单以及跟进放货事宜。4.安排拖车,并跟进、督促拖车公司及时提送货物,顺利完成交付。5.报关,跟进报关动态。6.录入应收应付费用并跟进收付款。7.具备较强的客户服务意识和协调沟通能力, 能为客户提供优质的操作服务。8.处理客户投诉及上级交办的其他相关工作。岗位要求:1.英语CET6级以上,具有较好的英语听说读写能力,能熟练读写英语邮件。2.具备较强的客户服务意识和协调沟通能力, 能为客户提供优质的操作服务。3.工作条理清晰、认真仔细,责任心强,心理承受能力强 。4.有相关海运操作工作经验,英语外贸等相关专业优先。5.该岗位对接国外客户,需要能适应夜班。6.接受实习生和应届生。