岗位职责:1、贯彻执行国家有关物业管理的方针、政策、法令;2、负责贯彻、执行、落实公司的各项规章管理制度,完成公司下达的年度责任目标;3、配合公司的临时性工作及重大活动;4、对所管辖项目的安全工作、管理工作负全责;5、制定所管辖项目的年度工作计划和培训计划;6、落实各级人员的岗位责任并监督实施,保证所管辖项目服务品质,使甲方和业主满意;7、负责所管辖项目各类投诉不合格服务的及时处理及纠正、预防措施和跟踪,客户满意率在98%以上;8、每月初负责把所管辖项目的绩效上报公司人事部; 9、负责消耗品用量计划的编制、月末汇总各项目出入库使用总量,控制其合理使用;10、对员工进行月度考核、年终考核、总结及奖惩;11、监督、落实项目各项培训工作,提高项目员工的凝聚力;12、重要事项形成书面文件并存档,确保各项工作顺利进行;13、做好所管辖项目的各类突发事件的应急预案制定培训,做好突发事件的及时上报并处理,事后书面总结上报。任职要求:1、年龄30-45岁,身体健康、思维敏捷、品行端正;2、大专或大专以上学历,熟悉掌握物业相关法律法规;3、持有物业管理经理上岗证;4、有3年以上项目管理岗位工作经验;5、具有较强的工作责任心、分析问题的能力及沟通表达能力;6、具备各类常用文函的书写能力和计算机文字处理技能,熟练应用办公自动化软件。请各位求职者认真阅读以上相关职责及要求,符合情况再投递简历,以节省您的宝贵时间,谢谢。