工作内容：
负责案场的日常管理，包括人员管理、客户服务、物业管理、安全维护等方面的工作。
- 制定并执行案场工作计划，确保案场的正常运营。
- 负责组织和协调案场人员的日常工作，确保案场服务高效运行。
- 监督和指导下属员工，提升员工的服务意识和业务水平。
- 对案场设施设备和样板间进行维护和管理，确保样板间和设施的安全和完好。
- 处理和协调与客户和相关方的关系，确保客户满意度的提升。
- 定期组织和开展案场培训和演练，提升员工的服务技能和专业知识。
- 负责案场投诉处理和问题解决，确保客户投诉得到及时和有效的处理。
- 负责跟进案场服务的客户满意度，对服务质量进行优化提升。
职位要求：
- 同行业同岗位三年以上工作经验。
- 熟悉物业管理行业，具有相应的物业管理 那么就必须慎重考虑的性格，具有亲和力和服务意识，具备一定的抗压能力。
- 具有良好的人际交往能力和团队合作意识，能够有效地与客户、员工和合作伙伴进行沟通和协调。
- 具备基本的物业管理知识和技能，具备物业服务行业相关证书者优先。