工作概要1.确保按照IOS要求,在所负责的项目或生产线内运行并维护质量体系,解决供应商质量问题及客户的问题,使生产线处于受控状态,提高产品质量并降低生产成本。主要任务和职责2.负责新产品的先期质量策划,新产品、新项目及供应商的PSO审核和PPAP文件的提交,确保产品过程处于受控;3. 负责日常生产线的产品质量管理,及时处理与产品质量有关的过程问题,保证产品和服务质量,满足甚至超越客户的需求;4.及时处理客户抱怨,确保在24小时内给予客户反馈,与客户保持良好的沟通交流;5.跟踪供应商产品开发进程,控制供应商供货质量,确保其产品持续稳定并符合要求;6.制定产品质量方面的检验和控制文件,并对相关人员进行岗位培训和考核;7.收集并汇总质量数据,按所确定的周期汇报并制定改进方案;8.协助建立并实施过程统计和分析,持续改进原材料和产品质量;9.协助实施质量体系及过程审核并跟踪改进措施,积极使用各类质量改善工具并进行大力推广,促进质量控制方面的改进;10. 工作能力需满足客户端的特定要求,如:掌握质量五大工具(APQP/PPAP/SPC/MSA/FMEA);熟悉IATF16949质量体系标准;熟悉相关产品和工艺;了解过程方法与具备基于风险的思维。11.承担公司相关IOS文件以及IATF16949/OHSAS18000/ISO14000标准要求的管理责任,确保IOS文件的有效运行,并不断在部门内完善IOS文件中的相关程序及其应用。绩效考核指标请参阅相关文档和数据库资质要求教育背景:大学本科及以上学历,机械类或材料类专业工作经验:两年及以上相关工作经验,熟悉IATF16949体系标准专业知识:─具备良好的中英文书面和口头表达能力─掌握质量五大工具(APQP/PPAP/SPC/MSA/FMEA);熟悉IATF16949 质量体系标准;熟悉相关产品和工艺;了解过程方法与具备基于风险的思维。行为要求:─符合公司价值观和领导力模型的要求─遵守信息安全管理规章制度和行为规范,合理使用并保护公司信息系统和设备,对获悉的公司重要信息严加保密。─遵守公司职业道德守则和政策,在公司业务中践行诚信正直的价值观,遵守业务所在地的法律法规,不采取非法或者不道德的手段开展业务或获取竞争优势。─良好的人际交往和组织协调能力,极强的团队意识