1.沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持。2.客户异常解析并推进改善。2.维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。3.完成上级领导指派的其他任务。良好的沟通技能,基础品质管理手法,熟悉8D报告