岗位职责:1、协调处理客户反馈的不良问题;2、客户8D报告的撰写;3、客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写;4、与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理;5、客户退货产品的统计分析、协同相关部门制定对应的改善方案、跟踪实施情况并验证;6、上级主管交代的其他事宜;任职要求:1、有汽车零部件产工作经验优先,了解IATF16949体系;2、逻辑清晰、性格开朗,有一定的承压能力