1、客户抱怨的处理；
2、协调处理客户反馈的不良问题；
3、客户8D报告的撰写；
4、客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写；
5、与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理；
6、客户退货产品的统计分析、协同相关部门制定对应的改善方案、跟踪实施情况并验证；
7、上级主管交代的其他事宜；
8、有汽车零部件产工作经验优先，了解IATF16949体系；
9、逻辑清晰、性格开朗，有一定的承压能力
10、两年以上相关工作经验。