岗位职责:1、基于社群内的用户标签及画像,制定社群运营策略方案,提升社群活跃度及满意度;联动物业、营销、渠道定期策划并组织社群活动,激发用户参与度,提升品牌影响力。2、负责社群内容矩阵搭建,组建社群微信群,发布包括但不限于品牌传播、活动信息、知识科普、产品种草、用户Q&A沉淀等讯息。3、负责集团联动自有社区、自有产业资源及外部资源,持续丰富社群权益,提升社群用户规模和用户粘性。4、负责社群运营数据分析,监测社群用户行为、内容效果、活动运营效果、问题反馈等;负责同行品牌活动、社群活动的市场信息收集及监测,为集团产品、服务及策略调整提供数据支持与建议5、深度参与全年品牌活动计划和节点,包含策略方案和分工配合落地、效果评估等6、协助制定品牌发展战略规划、策略及实施方案;协助制定完善品牌管理制度与流程。7、完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,市场营销、物业等专业优先。2、3年以上社群运营管理、活动策划、物业客服等相关工作经验优先。3、具备活动策划及活动执行的能力;有社群运营管理经验者优先,熟悉社群运营规则,设计合理的社群内容和互动运营体系;具备协调整合公司内外资源的能力;有数据和内容敏感度,有总结分析优化的能力。4、具备良好创新思维、出色的团队协作能力、责任心和主动性,优秀的逻辑性与抗压能力;商务谈判和应变能力强。