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售后文员
4-6千·13薪
人 · 中技/中专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/14发布
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广东(四会)万洋众创城四会市大沙镇富溪工业园工业大道12号万洋众创城二区13栋201号

公司信息
广东丹特环境科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
工作内容:
负责公司的售后服务,处理客户关于售后服务的问题,协助解决客户的问题,并跟踪售后服务的处理情况。
主要职责:
- 负责接收和处理客户的售后服务问题;
- 协助解决客户的问题,并跟踪售后服务的处理情况;
- 维护客户关系,确保客户的满意度和忠诚度;
- 配合公司的售后服务策略,并实施售后服务计划;
- 遵守公司的规定和流程,以确保售后服务的质量和效率;
- 负责记录和报告售后服务的处理情况,以供公司参考。
职位要求:
- 中专及以上学历,销售等相关专业;
- 不限工作经验,有相关工作经验者优先;
- 良好的沟通能力和抗压能力,具备良好的服务意识和团队合作精神;
- 熟练掌握办公软件,如Office、Photoshop等;
- 了解售后服务流程,具有较强的售后服务意识。

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