工作内容:我们正在寻找一位经验丰富的客户质量工程师,负责协助公司维护和改进客户满意度,确保客户的质量和需求得到满足。该职位的主要职责包括: -主导客户的品质对接和质量事件的分析改善,并定期整理客诉信息,输出定期质量报告 -客诉数据分析,并有序推荐改善及效果确认 -8D report的提供,对客诉关闭,复发及整体出货不良的改善负责 -负责客户需求对接,包括客户审核,客户文件需求等 -负责客端质量表现调查,并推动内部的持续改善,提升客户满意度 职位要求:-大学大专或以上学历,计算机、电子、自动化等相关专业;-3年以上客户质量经验,汽车内饰行业 -熟悉并会使用品质管理五大工具 ;-8D,5why等报告能力,有数据分析能力- 不限工作经验,有客户质量工程师经验者优先;- 良好的沟通能力和团队合作精神,具备良好的服务意识;- 熟练掌握Office办公软件,具有较强的学习能力;- 了解产品的外观设计,具备一定的审美能力。请注意,该职位的要求比较灵活,可以根据公司的具体情况进行调整。