岗位职责:产品质量客诉处理,组织相关部门制定预防改善措施,并跟进关闭,客户要求、系统网站报告资料提交,客户端索赔信息处理申诉,客户审厂监察;1.客户端产品质量问题仓库隔离排查,在制品,客户端库库存协调处理;2.客户端不良数据统计分析;3.客户端不良问题点统筹相关部门原因分析,改善措施,跟踪闭环管理;4.客户要求8D报告、汇报资料组织编制并汇报;5.客户端系统网站问题点资料编制提交,出货报告提交,索赔信息处理;6.客户审厂监察安排,审厂会议组织并跟进问题点关闭;7.客户端线服工作统筹管理,客户退返件不良统计分析;8.客情关系维护,领导安排其它工作;任职要求:1、本科及以上学历;2、三年以上汽车零部件制造工作经验,三年以上客户质量管理经验;3、熟悉ISO/TS16949体系,熟练掌握质量五大工具,有C1驾驶证优先考虑。职位福利:五险一金、包吃、包住、高温补贴、节日福利、交通补助、带薪年假、加班补助