工作内容:在线客服职位的主要职责是负责接收和处理用户的问题和需求,提供及时、专业的解决方案,确保客户满意度。此外,该职位还需要负责公司产品的市场推广和客户服务,维护与现有客户的良好关系,并负责收集和整理用户反馈信息,进行分析和改进。职位要求:- 中技或中专及以上学历,23岁及以上的自然人;- 具备良好的沟通能力和耐心,具有互联网客服或相关行业背景者优先;- 具备基本的计算机操作技能,熟悉常用的办公软件;- 具备良好的服务意识,具备团队合作精神,责任心强;- 可根据公司需要,接受轮班工作。