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前台接待
4-6千
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/09/23发布
五险一金专业培训绩效奖金带薪年假员工训练日

郑州大学体育学院(惠济校区)

公司信息
深圳市好家庭健康科技有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
工作职责:
1、客户接待:热情迎接每一位到店的会员和潜在客户,解答他们的咨询和疑问,例如提供健身房的课程安排、教练信息等。
2、会员服务:负责会员的签到、登记,协助办理会员卡的相关手续,包括新会员的注册和老会员的续费、客户出入证办理、客户预约、客户康复派单协调等。
3、收银工作:熟练操作收银系统,准确收取各类费用,如会员费、私教课程费用等,并开具相应的票据。
4、物品管理:对前台区域的物品进行管理和维护,包括宣传资料的摆放整理、健身用品的出借和归还登记等。
5、电话接听:及时接听来电,准确传达信息,做好电话记录并跟进相关事项。
6、领导交待的其他工作。
任职要求:
1、具备良好的语言表达和倾听能力,服务意识强。
2、熟练掌握常用的办公软件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能够进行文档处理、数据统计和制作简单的报表。
3、具备一定的应变能力和问题解决能力。

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