工作内容:我们的公司正在寻找一位具有资深客户经理背景的高级客户经理,负责公司的高级客户服务。该职位的主要职责包括:- 负责公司重要客户的关系管理和维护,确保客户满意度。- 制定并执行客户拓展计划,提高公司客户群体和市场份额。- 建立和维护与客户、合作伙伴和其他部门的沟通和合作,以实现公司目标。- 协调公司内部资源,以满足客户需求,提供最优服务。- 开发和提供个性化的客户服务,以增强客户忠诚度。职位要求:- 5年以上高级客户经理或类似的职位经验,具有丰富的客户服务、销售或市场营销背景。- 熟悉客户关系管理(CRM)系统,具有良好数据分析和组织能力。- 具有良好的人际交往、沟通和领导能力,具有良好的团队合作能力。- 英语听说读流利,具有海外工作经历者优先。- 熟练掌握互联网和数字技术,了解行业趋势,具备创新思维。请注意,以上职位要求仅供参考,实际职位要求可能会因公司业务发展和客户需求而有所不同。