一、岗位职责1.负责人伤案件单证收集与费用录入。2.负责人伤案件调解。根据总公司人伤案件处理流程要求,组织并参与被保险人、伤者、保险公司在内的人伤案件三方调解工作,促成调解。3.维护医疗机构合作关系。与辖区内重点医院保持沟通,建立良好的合作关系。与医院医政等相关科室建立良好沟通机制,确保人伤案件调查工作的顺利开展。4.甄别可疑案件。在单证收集与费用录入过程中,发现可疑人伤案件并通过派发调查任务进行重点调查,确保案件的真实性。参与伤残鉴定工作,对于不够定残或低残高定的赔案组织重新鉴定,确保鉴定的准确性。5.及时、准确完成上级领导交办的其他工作。二、任职要求1.全日制本科及以上学历,医学相关专业优先;2.熟悉人伤理赔流程、保险险种条款;熟悉医学、保险学相关知识;了解国家相关法律法规与监管机构管理规定;熟练运用office办公软件;3.执行力强,具备较好的组织、沟通、协调、谈判、说服能力,富有亲和力,有较强的服务意识,为人正直、诚信,有责任心。