工作内容:负责公司产品的质量鉴定、售后对接工作,确保产品质量并提高客户满意度。主要职责:- 负责产品的质量鉴定、测试和验证,确保产品的质量满足公司和客户的要求;- 在产品售后服务中,为客户提供技术支持,解决客户的问题;- 负责处理产品售后服务中的问题,包括返修、维修等;- 跟踪售后服务的质量,并提出改进意见,以不断提升售后服务质量;- 与其他部门的沟通,协助解决产品品质和售后服务相关的问题。职位要求:- 本科以上学历,25-40岁;- 2年以上品质售后工程师工作经验,有丰富的售后服务支持和问题解决经验,熟练使用8D报告,;- 熟悉产品的生产工艺、质量控制和售后服务流程,具备一定的技术能力;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他部门的同事有效沟通;- 具备良好的问题解决能力和抗压能力,能够快速应对和解决问题。