大家有没有听说过防损员这个岗位呢？实际上，防损员是指百货商场或者超市这些卖场的损耗管理者，虽说这个职位大家可能没有了解过，但是这个岗位上的人员管控着商场、超市的安全，控制着卖场的损耗，维持了整个商场的正常运转。如果大家之前没有详细的了解过防损员的岗位职责，今天小编就通过这篇文章来给大家详细的介绍一下。

一个大型的卖场之所以能顺利、正常的进行运转，少不了防损员在中间的沟通交流。一般防损员主要和三方面的人员进行联系。第一是与防损主管助理联系，主管会给每个防损员安排具体负责的区域和具体的管理内容，那么每一个防损员要及时的和主管助理进行沟通，保证自己的工作是有效的。第二类人员是本部门员工，一个大的商场一定不止只有一个防损员，员工之间的工作也需要沟通交流，以便工作的正常顺利进行。第三类交流沟通人员是顾客，如果顾客不小心损坏了商场的商品和一些设施，那么防损员要和顾客沟通赔偿的相关问题，并且保证整个卖场依旧正常营运。

防损员的工作内容一般是可以分为两类，第一类是对本职工作范围内的安全保卫工作负责。防损员应该严格遵守业务操作规程，对存在的不安全因素应及时排除，检查消防设施，消除各种安全隐患。对商场精品区、收银区、出口等部分，多加注意，防止损耗和盗窃事件的发生，最后要负责商场的门禁管理。第二类是有效的跟顾客进行沟通，解决事件，当防损员遇到不能解决的问题要立即报告主管人员，禁止与顾客争吵，更不允许对顾客进行人身攻击，同时要为顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼服用语、回答顾客咨询。

以上就是小编为大家介绍的关于防损员的岗位职责的相关内容，那么大家在看完这篇文章后是不是对防损员这个岗位有了更加深刻的认识，而其他人也能了解一些关于防损员的工作主要负责内容。希望这篇文章能帮助那些想要应聘防损员的人们，多了解一些关于职位的介绍，更能增加应聘成功的几率。