地勤人员的基本要求

51米多多  发布于  2020-02-20

随着民航业的迅速发展,地勤人员也越来越受到重视。地勤人员的工作范围比较广泛,主要有航空机务兵和驻地场站人员,机场后勤保障等。要想成为一名地勤人员,就要符合基本要求。那么地勤人员的基本要求都有哪些?下面就和小编一起去了解一下。

面试要求

1、五官端正、身体无任何疾病、体态均匀、性格开朗、举止稳重、口齿清晰、普通话发音标准、英语听说能力比较强的还会优先录取。

2、女性身高在162cm以上,男性身高在173cm以上,年龄在18-24周岁之间,其他条件优秀者,要求可以适当放宽。

3、两眼的矫正视力不能低于4.8,同时听觉、色觉、嗅觉都要正常。

4、面部、颈部、手部、膝盖以下没有明显疤痕,没有纹身,没有精神病史,没有肝炎等传染病史,没有慢性疾病,没有明显八字脚(内、外),没有体味或者狐臭。

工作内容

主要工作内容包括:在机场柜台帮助旅客办理报到、证件检查、行李过磅、座位分配以及出票(为旅客更换登机牌)。在候机室内帮助和引导旅客候机,在登机时进行广播服务,提醒旅客进行登机。负责贵宾服务工作,广播寻找在候机厅但未登机的旅客。

此外地勤人员还需要负责与空中客机厨房关于餐点的联系事宜,旅客失物的查寻,接受和处理旅客的申诉等业务。地勤人员是航空公司面对旅客的最前沿,必须具有良好的服务态度和工作热情以及耐心。

安检工作内容包括:维持好待检区旅客的秩序,通知旅客们准备好身份证件、机票和登机牌,对乘坐航班旅客的身份证件、机票、登机牌进行检查核对,有效识别筛查伪造、涂改、冒名顶替以及其他各种形式的无效证件。

查验旅客登机牌是否加盖验讫章,指引旅客快速有序通过安全帽,告知旅客X射线机传送带上行李物品的正确摆放。检测旅客行李物品中是否带有明令禁止或可疑的物品,根据安检有关规定,准确识别,正确处理检测出来的违禁物品。

以上就是关于地勤人员的基本要求的介绍,大家看过以后都有了一定的了解。要想成为地勤人员,必须拥有端正的五官,健康的体魄,良好的服务态度。在工作中认真负责,成为一名合格的地勤人员。

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