
乘务员的着装礼仪
大米哥 发布于 2020-02-20
着装是一个人的外在形象的良好展现,可以反映出一个人的修养、品位、以及处事态度。乘务员的着装除了可以展现上述内容外,还代表着公司形象和企业文化。那么乘务员的着装礼仪都有哪些?下面大家就和小编一起去了解一下。
乘务员在工作中一定要穿工作服,不可过于随意,工作服是企业形象和个人气质的名片。特别要注意领口和袖口的清洁,保持工作服整体的挺拔合体。此外还要注意检查工作服扣子是否齐全,有无线头、松动和污点等。
鞋子也是工作服的一部分,在工作时需要穿皮鞋。皮鞋鞋面需要保持明亮干净。不要穿白色袜子或者有破洞的袜子。男性乘务员袜子应与皮鞋颜色相搭配,以黑色为主。女性乘务员应穿着与肤色相近的丝袜。
工作胸牌要佩戴好,在穿工作服时,应把工作胸牌正确端正的佩戴在左胸的上方。

此外着装时,还需要注意以下几点:
文明大方。在正式的工作场合,不要穿过于暴露、过于透明、过短或者过紧的服装。过分暴露自己身体的部位,不仅会使自己的身份降低,也会让乘客感到不尊重,并给他人带来诸多的不便。
搭配得体。着装要求各个部分都要互相呼应,精心搭配,要严格遵守一些约定俗成的搭配,整体上尽量做到和谐完美,体现出整体的美感。
个性特征。个性原则是要在着装适应自身形体、职业等基础上,创造和保持属于自己的独特风格。在不违反规范礼仪的前提下,扬长避短,体现出与众不同的个性。
候车时礼仪
说话声音不宜过大,手势要简洁,不可玩笑打闹。站姿或者坐姿都要保持专业化标准,注意维护自身良好形象。不可当众补妆,应到卫生间或者工作间进行。
迎宾送客礼仪
旅客上车或者下车时,应在车厢门口欧位置进行迎接或者送别,行礼方式包括鞠躬或者挥手等。
指引旅客礼仪
在帮助旅客做出指引时,应该五指并拢,手心微微倾斜,指出方向,并且走在旅客一两步之前,保持中央走旅客,自己走走廊的一边。开门和关门时,要用靠近把手的手去拉门,并站在门旁边,开门进行指引,待旅客上车或者下车结束以后,再转身把门关上。

以上就是关于乘务员的着装礼仪的介绍,大家在做乘务员工作时一定要注意服装的穿着以及相应的搭配,同时注意工作时的礼仪。做好乘务员工作,给旅客以满意的服务。
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