
收银主管面试注意要点
51米多多 发布于 2020-03-04
收银主管是收银部门的最高业务主管,全面负责收银部门的整体工作。要想通过面试成为收银主管,是需要做好充足准备的。那么收银主管面试注意要点具体都有哪些?下面大家和小编一起去了解一下。
素质要求
收银主管一般要求具有五官端正,普通话标准,以及良好的协作能力和服务思维。能够应对处理各种类型的问题。全面了解账款收款的流程和规范,熟练掌握电脑和收银工具的操作使用方法。具有良好的职业品质和较强的责任心,举止稳重,待人亲切。
年龄一般在二十五岁以上,身高一般也会有所要求,男性在一米七五到一米八之间,女性在一米六五到一米七之间,视力为裸眼一点零以上。
文化程度一般为本科及本科以上,具备与客户交谈业务的能力,以及与员工进行及时沟通的能力,任职工作经验三年以上,如果懂英语的话,则会成为加分项。

工作职责
1、建立和完善有关收银的流程与细则,并监督和管理收银员严格执行,对下级员工进行岗位培训以及绩效评估考核。
2、负责收银员零用备用金的管理,上班前向收银员提供零用备用金,下班后进行零用备用金收回,以及零用备用金兑换等工作。
3、对各营业点收银员的工作状况进行巡回检查,核对票据金额和实收金额,预防误差的发生,协助业务繁忙的营业点完成收银工作。
4、配合财务人员做好账目的审核工作,并做好往来账目的记录。
5、督促收银员下班做好交接班工作。
6、每天召开收银员班前会议,对已经发生的各类问题进行阐述和防范。
7、每周组织例会召开,传达上级指示,解决收银员工作中产生的问题。
8、对收银员的业务进行专业的知识培训,并进行考核。
9、及时处理客人对于收银员的投诉,做好工作中存在问题的记录并向上级汇报。向收银员传达处理意见,并制定好相应的措施,避免类似事件再次发生。
10、检查和更正收银员电脑录入的错误,对电脑系统设置提出优化建议,使录入工作更加高效。
11、制定收银员的排班计划表,安排好考勤工作。
12、协调和处理,与其他内部部门以及客户的关系。

以上就是关于收银主管面试注意要点的介绍,大家在面试的时候,要精心的进行准备,让自己更加符合收银主管岗位的要求。结合工作实际经历和成绩,突出展现自己的专业化管理技巧和全面的财务知识,顺利通过面试。
没有更多啦~