列车长，是列车上的高阶职员，负责列车的全面工作，是人们得以安全、顺利的出行的保障。列车长除了具有高度的责任心以外，还要有出色的组织和协调能力，这样才会在众多面试者中胜出。那么列车长面试注意要点都有什么？下面是小编为大家整理的一些资料，一起去了解一下。

1、严格贯彻执行有关旅客运输和铁路安全的各项规章制度，切实履行好自己的岗位职责，完成上级交予的各项工作任务。

2、负责组织列车搭载的客运人员的乘坐和退乘，按时召有关客运人员乘坐和退乘的会议，安排并总结每次乘务工作的改进与完善。

3、负责组织列车的查票、补票等各项工作，以及和车站交接工作的办理。监督客运乘务工作人员遵守标准作业。切实做好旅客的安全及服务工作。严格执行请假销假制度，加强两纪管理。

4、收集和整理旅客关于列车服务工作的建议及意见，受理旅客在乘坐过程中的投诉，并对服务问题做妥善处理，切实帮助旅客解决实际发生的困难。

5、落实监督和检查直接关系到旅客客运服务的设备设施的使用情况、卫生保洁的质量情况、餐饮供应的服务情况，并能及时发现问题，并快速做出整改。

6、遇到突发紧急的情况，要组织和协调各岗位工作人员实施紧急预案，迅速妥善做好现场处置工作。如果遇到非正常情况，需要和动车司机达成一致，切实做好应急处置措施。

7、负责确认旅客乘降、高铁快件装卸作业和餐车上下货物工作。在作业完毕以后，及时通知司机关闭车门，并保持与司机或随车机械师等岗位的联系，发现设备故障，及时向随车机械师反馈和进行处理。

1、一般要求学历在本科以上。

2、需要具有3年以上的铁路客运服务经验，具有良好的沟通能力、宏观调配安全运行能力、丰富的铁路指挥经验、从容解决问题能力、独立的判断能力和果断的决策能力。

以上就是关于列车长面试注意要点的介绍，相信大家在看过以后，对此都有了一定的了解和认知。在面试列车长的过程中，大家要把自己所具备的符合列车长岗位要求的条件尽可能的展现出来，以期通过面试，顺利上岗。