要想成为一名优秀的销售人员，需要经过严格的企业礼仪培训。企业礼仪是指导销售人员根据不同的场合，如何去待人接物，是有利于个人职业发展的。那么企业礼仪培训的内容是什么？下面是小编整理的相关内容，希望对大家有所帮助。

销售人员身着统一的职业装不仅可以体现对客户的尊重，同时也会使自己展现出自豪、敬业、有责任感等职业素养，着装要保持整洁与大方。

在礼仪上是不存在性别之分的，介绍的时候要使用开门见山的方式，内容以客观性为主。如此才会赢得客户的尊重，根据情况可以适当增添一些幽默元素，这样会给客户留下一个比较深刻的印象。

销售人员在见到不相识的客户时，第一个的肢体接触就是握手。握手的时候，要稍稍有些力度，眼睛要注视客户，面部保持微笑，这样才会给客户一种沉稳的感觉。

在上班工作的时候，遇到客户要主动热情的打招呼。如果在外出的时候遇到客户，也要主动打招呼，不可视而不见。

由于电梯的空间有限，因此在进出电梯的时候必须注意礼貌。进电梯时，要主动的让客户先进，并帮助客户按电梯按钮。在到达目的楼层后，要一只手按住开门的按钮，另一只手向客户做出请出的动作，在细节中透露出个人的礼仪修养。

在和客户交谈的时候，态度要诚恳，表情自然大方，语气要温柔亲切，用词要准确得体。保持注意力集中，不要左顾右盼，也不要做一些无关的事情，更不要做玩弄手指、摆弄衣角等小动作。

在聆听客户谈话时，应该具有耐心，不要轻易打断客户的谈话，也不要随意的插话。如果想要插话，需要使用礼貌性的征求用语，在客户同意的情况下，再进行插话。

在与客户交谈时，不能用手指指人。如果需要根据谈话的内容做手势，则幅度不应过大。要会找到一些便于开口的话题，学会各种话题的交谈，保证即使不是自己十分了解的话题，也可以与客户愉快的交谈一段时间，然后再进行话题的转移。

以上就是关于企业礼仪培训内容的介绍，大家只有在掌握了以上的各方面礼仪培训以后，才能在与客户的交往中迅速赢得信赖，从而成为一名优秀的销售人员。